Berckhan, Barbara
Jetzt reicht's mir ! wie Sie Kritik austeilen und einstecken können
Buch

Im 1. Teil des Buches wird aufgezeigt, was zu beachten ist, wenn Kritik ausgeteilt wird, der 2. Teil beschäftigt sich mit der anderen Seite, dem Kritikeinstecken. Beide Teile vermitteln grundlegende Kommunikationsregeln für diesen sensiblen Bereich menschlichen Miteinanders, beschreiben unterschiedliche Gesprächstypen und ihre Reaktionen auf Kritik und geben Tipps für den angemessenen Umgang damit.


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Schlagwörter: Ratgeber Kritik Zwischenmenschliche Beziehung

Berckhan, Barbara:
Jetzt reicht's mir ! : wie Sie Kritik austeilen und einstecken können / Barbara Berckhan. - München : Kösel, 2009. - 192 S. : Ill. ; 22 cm
ISBN 978-3-466-30858-3 kt. : 15,95

2010/0072 - Psychologie des Alltags (Gesprächsführung, Konfliktsituationen, Farblehre u.a. Ratgeberliteratur) - Signatur: Ps 3.3 Berck - Buch