Cómo escribir correos electrónicos de servicio al cliente
LEO-SUED Medien
Descubre, gracias a este curso, cómo sorprender a tus clientes y superar sus expectativas ofreciéndoles las respuestas que esperan y las que no sabían que necesitaban conocer. Aprende a crear plantillas predefinidas que se adapten a cada cliente y situación, y comprueba cómo de importante es tener empatía con los clientes para ganarte su confianza, incluso cuando tienes que escribir correos disculpándote.
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