La experiencia del empleado o EX (employee experience) es la principal vía para gestionar el compromiso dentro de una empresa y lograr que cada persona alcance su mejor versión. Con los avances tecnológicos y eventos mundiales como la COVID-19, hemos experimentado una fuerte tendencia a trabajar en formato remoto, lo que requiere rediseñar cómo generamos las experiencias en modalidad virtual. En este curso revisaremos los tres elementos que componen la experiencia del empleado, las diferencias entre el trabajo presencial y el remoto, y cómo navegar a través de las distintas etapas del ciclo laboral.

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Personen: Goldfarb, Denisse