I Andere Worte, andere Welten II Asymmetrien: wenn Männer und Frauen aneinander vorbeireden III »Leg die Zeitung weg und unterhalte dich mit mir!«: Beziehungssprache und Berichtssprache IV Klatsch V »Ich werd's dir erklären«: dozieren und zuhören VI Gemeinsam und gegeneinander: Sprechweisen im Streit VII Wer unterbricht wen ?: von Dominanz und Kontrolle VIII Wehe, du machst das! IX »Sieh mich an, wenn ich mit dir spreche!«: Wortwechsel in wechselndem Alter X Mit der Asymmetrie leben: Kommunikationswege öffnen

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Personen: Tannen, Deborah