Probleme im Einkaufsparadies? Die wichtigsten Fragen und Antworten Ob es sich um Käufe im Internet, Kaufhaus oder Geschäft um die Ecke handelt, Anlass zu Beschwerde oder Reklamation gibt es immer wieder. Was tun, wenn die bestellte Ware nicht rechtzeitig eintriff? Was passiert, wenn der gekaufte Gegenstand Mängel aufweist? Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Ihre Rechte durchsetzen und was Sie tun können, wenn Probleme auftauchen. - Was Sie beim Vertragsabschluss beachten müssen. - Wie Sie Mängel richtig reklamieren. - Wie Sie einen Kaufvertrag rückgängig machen können. - Was bei Käufen und Auktionen im Internet gilt.

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Personen: Schröder, Jürgen Jahn, Michelle