Hensen, Peter
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen Grundlagen für Studium und Praxis
Buch

Mit dem Lehrbuch wird ein grundlegendes Verständnis für die Inhalte und Methoden des (umfassenden) Qualitätsmanagements und ihren Anwendungsbezug im Gesundheitswesen vermittelt. Ausgehend von der Vielschichtigkeit des Qualitätsbegriffs im Gesundheitswesen werden grundsätzliche Fragen wertorientierter Unternehmensführung, methodische Ansätze der einrichtungsinternen Qualitätsmessung und Qualitätsbewertung, aber auch Konzepte professionsbezogener Qualitätsentwicklung und einrichtungsübergreifender Qualitätsvergleiche adressiert. Für Studierende ist es wichtig, die grundlegenden Prinzipien dieses Themenbereichs zu verstehen und sich mit den unterschiedlichen Konzepten, Standpunkten und Methoden auseinanderzusetzen. Das Lehrbuch legt seinen Schwerpunkt daher gezielt auf die theoretische Fundierung und die Methodenvielfalt dieses Fachs. Der vorlesungsorientierte Aufbau ermöglicht jedem Leser, sich schrittweise die grundlegenden Kenntnisse und das dazugehörige Verständnis zu erarbeiten. Die Kapitelstruktur lädt darüber hinaus zur gezielten Vertiefung von Teilaspekten ein.Die zweite Auflage wurde aktualisiert und in einigen Abschnitten überarbeitet und inhaltlich vertieft.


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Weiterführende Informationen


Personen: Hensen, Peter

Schlagwörter: Gesundheitswesen Qualitätsmanagement Mitarbeiterorientierung Kundenorientierung Dienstleistungsmanagement Qualitätskontrolle Prozessorientierung

XC 5400 H526-01 (2)

Hensen, Peter:
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen : Grundlagen für Studium und Praxis / Peter Hensen. - 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. - Wiesbaden : Springer Gabler, 2019. - XVII, 554 Seiten : Illustrationen ; 24 cm x 16.8 cm, 947 g
ISBN 978-3-658-25912-9 Festeinband : circa EUR 32.99 (DE), cir

Zugangsnummer: 00019813 - Barcode: 2-9184204-4-00016688-1
Allgemeine Medizin - Buch