QM - ein absolutes "need-to-have"
. und ein Dauerthema, denn das Zertifikat muss alle 3 Jahre erneuert werden und zudem sind jährliche Überwachungsaudits zu überstehen.
Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an dieser gesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen.
Gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil bei:
- Patienten
- Zuweisenden Ärzten
- Krankenkassen
Nutzen des systematischen QM u.a.:
- Schwachstellen aufdecken - souveränes Fehlermanagement
- Effizienz steigern - Kosten optimieren
- Dokumentation standardisieren - juristische Sicherheit für Patient und Arzt
NEU/umfassend überarbeitet u.a.
- Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems
- Alle QM-Systeme in revidierter Fassung berücksichtigt
- Zertifizierungen von onkologischen Zentren
Konkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen:
- Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte Zusammenfassungen
Gültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum (vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind mit aufgenommen).
Alle relevanten QM-Systeme sind berücksichtigt.
Auch für "Einsteiger" ohne Vorwissen geeignet.
Weiterführende Informationen
Serie / Reihe: Erfolgskonzepte - Praxis- und Krankenhaus-Management
Personen: Ertl-Wagner, Birgit
QP 321 E73-01 (2)
Ertl-Wagner, Birgit:
Qualitätsmanagement und Zertifizierung : praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen. - 2. Aufl. - Berlin [u.a.] : Springer, 2013. - XV, 207 S. : Ill., graph. Darst. - (Erfolgskonzepte - Praxis- und Krankenhaus-Management)
ISBN 978-3-642-25315-7 fest geb. : EUR 44,95
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Buch