Selbstbewusst auf Augenhöhe
souverän auch in heiklen Situationen
Die Autorin beschäftigt sich mit dem Management von beruflichen Konfliktsituationen und Veränderungsprozessen. Sie beschreibt, wie man selbst eigene Interessen durchsetzt, ohne den Kommunikationspartner zu verärgern oder zu verletzen und empfhiehlt hierzu die von ihr entwickelte Methode "EMMA".
Dieses Medium ist verfügbar. Es kann vorgemerkt oder direkt vor Ort ausgeliehen werden.
Personen: Zander, Ute
Standort: Hauptstelle
Mb ZAN
Zander, Ute:
Selbstbewusst auf Augenhöhe : souverän auch in heiklen Situationen / Ute Zander. - München : mvg Verl., 2007. - 261 S. : Ill.
ISBN 978-3-636-06337-3 15.90
Mbp - Sachbuch