Bruhn, Manfred
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen Konzepte Methoden
Buch

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Personen: Bruhn, Manfred

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QP321-B892(9)+3

Bruhn, Manfred ¬[Verfasser]:
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen Konzepte Methoden / Manfred Bruhn. - 9.vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. - Wiesbaden : Springer Gabler, 2013. - 625 Seiten : graph. Darst.
ISBN 978-3-642-33991-2 fest geb. : EUR 79,99

Zugangsnummer: 2016/0609 - Barcode: 2-9083165-0-00000513-5
QP321 - Buch